Cómo Cancelar Cita Pasaporte en México - Guía de Ayuda 2024

Existen diversas opciones para cancelar una cita de pasaporte en México. Puedes llamar al número de atención al cliente 800 8010 773 o acceder al portal oficial de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SER) para cancelar la cita o reprogramarla. Los requisitos principales para obtener el pasaporte mexicano incluyen el acta de nacimiento, una identificación oficial vigente con fotografía y la Clave Única de Registro de Población (CURP). También se indican los precios según la duración del pasaporte y los descuentos disponibles para ciertos grupos de personas. Para agendar una cita, puedes usar el portal de la SER, el número telefónico de atención al cliente o el nuevo servicio de WhatsApp.

Sacar Cita o Renovar Pasaporte

Opciones disponibles para la cancelación de la cita de pasaporte en México

La cancelación de una cita de pasaporte en México se puede realizar a través de diferentes opciones. A continuación, se detallan tres alternativas:

Llamada al número de atención al cliente

Una opción para cancelar la cita es llamar al número de atención al cliente 800 8010 773. Este servicio está disponible de lunes a sábado durante el horario laboral. Al contactar con un ejecutivo y proporcionar la información solicitada, se realizará la cancelación de la cita a través del sistema y se brindará el nuevo estatus de la misma.

Cancelación a través del portal oficial de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SER)

Otra alternativa es acceder al portal oficial de la SER y, en caso de no contar con una cuenta, crear una. Una vez dentro de la cuenta, se busca el apartado de 'Consultar Citas', donde se encontrarán las citas recientes. Dentro de esta sección, se debe seleccionar la cita que se desea cancelar y hacer clic en el icono del bote de basura para confirmar la cancelación.

Opción de reprogramación de la cita

Además de la cancelación, también es posible reprogramar la cita. Siguiendo los mismos pasos mencionados anteriormente en el apartado de 'Consultar Citas', se selecciona la cita deseada y se hace clic en el icono del lápiz. Se abrirá un cuadro de confirmación donde se debe elegir la opción 'Sí'. A continuación, se mostrará un calendario con las citas disponibles y se puede seleccionar la nueva fecha deseada.

Es importante tener presente que la cancelación de la cita debe realizarse con al menos 24 horas de antelación a la fecha prevista. También se debe mencionar que para agendar una cita de obtención o renovación de pasaportes en México se ofrecen tres opciones: el portal oficial de la SER, el número telefónico de atención al cliente y el nuevo servicio a través de WhatsApp.

Requisitos para obtener el pasaporte mexicano

Acta de nacimiento, identificación oficial vigente y CURP

Para obtener el pasaporte mexicano, se deben cumplir ciertos requisitos. En primer lugar, se requiere el acta de nacimiento original y reciente. Es importante que el acta esté en buen estado y sea legible. Además, se debe presentar una identificación oficial vigente que cuente con fotografía, como la credencial para votar, pasaporte anterior, cédula profesional o cartilla del servicio militar.

Asimismo, es necesario contar con la Clave Única de Registro de Población (CURP), la cual se obtiene a través del Registro Nacional de Población (RENAPO). La CURP es un documento importante que identifica de manera única a cada ciudadano mexicano.

Precios según la duración del pasaporte

El costo del pasaporte mexicano varía dependiendo de su duración. Para un pasaporte con una validez de 3 años, el precio es de 1,860 pesos. Si se prefiere un pasaporte con una vigencia de 6 años, el costo asciende a 2,520 pesos. Por otro lado, para aquellos que deseen un pasaporte con una duración de 10 años, el precio es de 3,840 pesos.

Descuentos en el trámite para ciertos grupos de personas

Es importante destacar que se ofrecen descuentos en el trámite del pasaporte para ciertos grupos de personas. Aquellos ciudadanos mexicanos mayores de 60 años, personas con discapacidad comprobable y trabajadores agrícolas temporales en México y Canadá, tienen un descuento del 50% en el costo del trámite.

Métodos para agendar una cita de obtención o renovación de pasaportes en México

Para agendar una cita de obtención o renovación de pasaportes en México, existen diferentes métodos a disposición de los ciudadanos. A continuación, se detallarán las opciones disponibles:

Portal oficial de la SER

El portal oficial de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SER) es una plataforma segura y fácil de usar para agendar citas de pasaporte. Una vez ingresado al portal, se debe crear una cuenta en caso de no tener una. Una vez dentro de la cuenta, se busca el apartado de 'Agendar Citas' y se selecciona esta opción. A continuación, se ingresan los datos personales solicitados y se elige la fecha y hora disponible que mejor se adapte a las necesidades del solicitante. Es importante revisar los requisitos y llevar los documentos necesarios el día de la cita.

Número telefónico de atención al cliente

Una alternativa para agendar una cita de pasaporte es mediante la llamada al número de atención al cliente 800 8010 773. Este servicio está disponible de lunes a sábado en horario laboral. Al comunicarse con un ejecutivo, se deben proporcionar los datos personales y seguir las instrucciones indicadas. El ejecutivo se encargará de buscar una fecha disponible y agendar la cita de manera adecuada.

Nuevo servicio a través de WhatsApp

Recientemente, se ha implementado un nuevo servicio para agendar citas de pasaporte a través de WhatsApp. Para utilizar esta opción, se debe enviar un mensaje al número habilitado por la Secretaría de Relaciones Exteriores. En el mensaje se deben proporcionar los datos personales requeridos y se seguirán las instrucciones dadas por el asistente virtual. Este servicio brinda comodidad y agilidad a los ciudadanos en el proceso de agendar una cita para obtener o renovar su pasaporte.